Este patrón de conducta fue descubierto en la segunda mitad del siglo XX por los cardiólogos Friedman y Rosenman. De las personas que muestran estas características se dice que «son Tipo-A» ¿En qué consisten estas dimensiones o variables del patrón de conducta tipo A? COMPETITIVIDAD Permanente afán por sobresalir y rendir bien. Elevado nivel de …
Imagina que la consultora de software, llamémosla «IMPLANTEITOR», acaba de actualizar un desarrollo de software que terminó de implantar hace un año para uno de sus clientes, donde este dio el «ok» al funcionamiento (no sin antes mucho esfuerzo, sudor y…, sí, también, algunas lágrimas). A partir de ese momento, el proyecto entró en fase …
Es bien sabido que para dirigir equipos y lograr objetivos en la empresa, hay que establecer objetivos, roles, funciones y tareas, comunicarlos, supervisar, dar feedback, etc. Para ello, también es bien sabido (o debería serlo) que una de las principales herramientas que un responsable de equipo tiene a su disposición, es el lenguaje. Pero el …
El concepto de estrategia digital ha evolucionado en los últimos años. Inicialmente, se entendía como la implementación de acciones digitales para aumentar la visibilidad de una marca o empresa de forma online, pero actualmente se ha ampliado para incluir aspectos estratégicos, no solo a través de indicadores puramente de negocio, sino también de seguridad, salud …
Las empresas enfrentan constantes desafíos, y uno de los más significativos es el cambio cultural. Este cambio, a menudo, se debe a la digitalización y la necesidad de adaptarse a los nuevos avances tecnológicos, aunque algunas empresas también tienen que lidiar con la herencia cultural. Ambas situaciones suelen generar miedo y ansiedad entre los empleados, …
Es indiscutible que estamos ante una nueva era empresarial, bautizada por muchos como «VUCA» (acrónimo en inglés de «volatilidad», «incertidumbre», «complejidad» y «ambigüedad»). Ante este nuevo escenario global, la mejor manera de adaptarse y superarlo es mediante una actitud flexible, proactiva, cooperativa, de confianza, comprometida y de servicio, por parte de toda la empresa, que …
No debemos olvidar que la motivación NO responde a la pregunta de si estamos motivados o no, sino por qué estamos motivados para actuar o dejar de actuar de manera obstinada e incansable. Esta primera premisa es un error bastante común en muchas empresas cuando quieren mejorar la motivación de sus empleados o colaboradores, tal …
Cuanto más y mejor conozco la complejidad de la motivación humana, más me fascina. Hace 10 años creía que la empresa (managers, team leaders) debía motivar a sus equipos. Hace 5 años creía que la empresa (managers, team leaders) debía dejar de desmotivar a sus equipos. Hace unos meses es cuando he empezado a comprender …
Tradicionalmente, el equipo comercial viene siendo el área de la empresa típicamente (más) orientada al cliente. Probablemente porque sobre las personas de éste área recae de forma explícita la responsabilidad de vender los productos y servicios de la empresa. Sin embargo, si consideramos que el proceso de vender consiste en: Ayudar al cliente a solucionar …
¿Por qué nos arriesgamos y esforzamos más para evitar una pérdida que para conseguir una ganancia? Porque fisiológicamente nuestro cerebro está evolutivamente adaptado para «sobrevivir», no para «vivir». El «objetivo» de cualquier ser vivo (incluido nosotros) es transmitir sus genes a la siguiente generación, para perpetuar la especie, y punto. Por ello tenemos mucho más estructuradas y desarrolladas las emociones desagradables …
