Psicólogo Organizacional – Salud Psicosocial
Psicólogo Organizacional – Salud Psicosocial
Desde 2013 acompaño a empresas en la mejora de competencias no técnicas, o transversales, de equipos técnicos y directivos para mejorar la gestión de clientes y colaboradores, impulsando resultados económicos.
También aporto valor en el ámbito del desarrollo de Empresas Saludables y la Prevención de Riesgos Psicosociales junto al Instituto de Seguridad y Bienestar Laboral.
Autor del libro "La Palanca del Éxito, SL", una historia real inspiradora sobre mi propia reinvención profesional que incluye una guía práctica de inteligencia emocional y un brillante epílogo de la Dra. Salanova.
Juan Pedro Sánchez
Rapidez y prisa son conceptos relacionados pero no son lo mismo. Según el diccionario de la RAE, “rapidez” significa “velocidad impetuosa o movimiento acelerado”. Y “rápido” significa “que se mueve, se hace o sucede a gran velocidad, muy deprisa”. Sin embargo, respecto a “prisa” la RAE dice en su segunda acepción: “necesidad o deseo de …
Tradicionalmente, el equipo comercial viene siendo el área de la empresa típicamente (más) orientada al cliente. Probablemente porque sobre las personas de éste área recae de forma explícita la responsabilidad de vender los productos y servicios de la empresa. Sin embargo, si consideramos que el proceso de vender consiste en: Ayudar al cliente a solucionar …
Una gran paradoja que se da en muchas empresas es que invierten muchos recursos (miles de euros, trabajo y tiempo) en campañas de marketing, publicidad o ventas, para atraer y lograr clientes, y poco o nada en cuidar a las personas que tienen contratadas (más allá de pagarles un salario quiero decir). Esta sutil incoherencia, …
