Cuando hablamos de inteligencia emocional en las empresas, la empatía suele aparecer siempre entre las competencias más valoradas. Y con razón. Daniel Goleman señaló en su obra La práctica de la inteligencia emocional (1999) que aproximadamente dos de cada tres competencias que diferencian a los profesionales con un desempeño sobresaliente son competencias emocionales. Y cuando …
Hay una reflexión que llevo tiempo haciéndome a raíz de algunas experiencias profesionales de los últimos años. Como consultor en liderazgo, inteligencia emocional y bienestar organizacional, he trabajado con empresas que presentaban problemas de colaboración, comunicación, conflictos internos, dificultades para retener talento o niveles elevados de estrés y ansiedad. En muchas de ellas, la dirección …
En muchas empresas se repite el mismo diagnóstico «Tenemos un problema de motivación”. Y automáticamente aparecen las soluciones de siempre (o más comunes), como incentivos, bonus, team building, café gratis, beneficios sociales… Pero hay un problema. No todo es desmotivación. Y cuando confundimos el problema, fallamos en la solución. Porque no es lo mismo un …
Si liderar es entender personas, entonces hay una realidad evidente. Que no puedes liderar bien si no conversas bien. Y no vale solo con reuniones operativas ni seguimiento de tareas. Hace falta algo más estructurado. Aquí tienes un modelo claro y práctico. 5 conversaciones clave, una por cada matryoshka del comportamiento. 1. Conversación sobre comportamiento …
Hablemos claro. La inteligencia emocional (IE) no es un invento moderno ni un “taller de moda” para llenar agendas de consultores. Es ciencia. Desde los años 90, cuando Salovey y Mayer (1990) definieron la IE como la capacidad de percibir, comprender, usar y regular las emociones, cientos de estudios han demostrado su impacto en la …
Hay algo que nadie dice en voz alta, pero que todos pensamos… …y lo voy a decir yo, aún a riesgo de incomodar o incluso perder algún cliente. Si la mejora no empieza por la persona que lidera el equipo, no empieza en ningún sitio. Sin embargo, en muchas PYMES me encuentro con un mismo …
…Porque la otra mitad es emocional… y es la que conecta con el equipo. En un mundo laboral que se transforma a velocidad de vértigo, hay una constante que se mantiene firme. Los equipos no funcionan por arte de magia, sino por el arte de las relaciones humanas. Y en ese arte, la inteligencia emocional …
En el lenguaje de la empresa se habla con frecuencia de “motivar al equipo” como si la motivación fuese un botón que los líderes pudieran pulsar desde la lógica. Quizá por eso muchos líderes siguen creyendo que motivar es cuestión de dar instrucciones claras, ofrecer incentivos y controlar indicadores. Pero hay una verdad incómoda que …
En las empresas ocurre cada día. Personas que no colaboran, que se aíslan, que critican o que directamente se bloquean ante ciertos cambios o situaciones. ¿Es falta de profesionalidad? ¿Es desinterés? No siempre. Muchas veces es simplemente… emoción que no se sabe gestionar adecuadamente. La inteligencia emocional en el trabajo parte de una premisa simple …
Muchas organizaciones impulsan acciones para mejorar la salud, la seguridad, el bienestar laboral… O para llevar a cabo su plan de transformación digital. Desde carteles con mensajes positivos hasta campañas internas, formaciones y recordatorios constantes (en el mejor de los casos). Y sin embargo… el cambio de comportamiento se resiste, no llega o no se …
