Psicólogo Organizacional – Colaboración y Comunicación
Psicólogo Organizacional – Colaboración y Comunicación
Hay un chiste muy conocido del gran humorista Eugenio, que dice: -Doctor, ¿usted cree que después de la operación podré tocar la guitarra? – Por supuesto -contesta el doctor. -¡Qué bien! -dice el paciente, -¡es la ilusión de mi vida!, porque no tengo ni puñetera idea… Y esto que nos parece muy cómico, nos ocurre en nuestro …
Hace poco mantenía una interesante conversación con el responsable de RSE de una gran empresa española, sobre la dificultad de medir el retorno de la inversión en intangibles. Después de un rato de conversación llegamos a la conclusión de que, habitualmente, la empresa «trata de aferrarse» a una demostración económica (al menos sobre el papel) del retorno …
Creo que estaremos de acuerdo, la mayoría, si decimos que arrastramos una cultura empresarial en la que se cree «a pies juntillas» que cuanta más presión se pone a los trabajadores o colaboradores, mayor productividad obtenemos de ellos. ¿Es cierta esta creencia? A ver, tiene una parte de certeza pero esconde una trampa perversa. Es cierto que …
Aunque despacio, son cada vez más las organizaciones que se deciden a medir los niveles de satisfacción, bienestar, felicidad y engagement (entre otros) de sus equipos productivos con el objetivo de mejorar su salud psicosocial y sus resultados. Es un paso decisivo y crítico, pues puede suponer un punto de inflexión hacia la mejora evolutiva …
Si preguntásemos ahora mismo a directivos, jefes, mandos intermedios y equipos de trabajo quién está al servicio de quién, ¿qué crees que contestarían? Sí, me temo que la gran mayoría diría que el equipo está al servicio de su jefe directo y éste, a su vez, del suyo (no uso el término líder porque quiero hacer …
En un post anterior llegamos a la conclusión de que la motivación laboral es responsabilidad del trabajador. Y mucho mejor si además de ser ésta extrínseca (trabaja por dinero), también es intrínseca (le encanta su trabajo). Ahora bien, para que esa motivación mantenga el vigor, la ilusión, el entusiasmo y el compromiso del primer día …
En 1987, cuando comenzaba yo mi andadura profesional en una multinacional del sector TIC, un compañero veterano me dijo una frase que se me quedó grabada en la memoria emocional: «Si no averiguas lo que vales realmente, y lo sabes vender, no esperes que tu cliente lo haga por ti» Hoy, después de 27 años, …
A menudo queremos (y necesitamos) que nuestros colaboradores sean proactivos y que tengan iniciativa personal para «adelantarse» a los problemas, obstáculos o necesidades de la empresa y sus clientes. Pero, ¿facilitamos de manera consciente la construcción de un clima favorable y coherente para la iniciativa personal de nuestros colaboradores? Por ejemplo, si cuando una persona …
Me gustaría iniciar el nuevo curso con la reflexión que da título a este post, porque lo considero de máxima trascendencia para nuestro éxito, para el beneficio de nuestros clientes (y para la ética profesional). Y cuando hablo de clientes, me refiero a empresas, proveedores, jefes, empleados, equipos y colaboradores. Habitualmente (y «a bote pronto»), …
Recientemente he tenido la oportunidad de conversar con un gran profesional de la dirección de personas en el ámbito laboral sobre por qué a directivos y gerentes les cuesta tanto invertir en prácticas psicosociales saludables en su empresa, a pesar de no ser una inversión altruista sino dirigida a la mejora de resultados. Me decía …
