Hay algo que nadie dice en voz alta, pero que todos pensamos… …y lo voy a decir yo, aún a riesgo de incomodar o incluso perder algún cliente. Si la mejora no empieza por la persona que lidera el equipo, no empieza en ningún sitio. Sin embargo, en muchas PYMES me encuentro con un mismo …
Si quieres liderar con inteligencia emocional, primero tienes que sacar al «mudo» que llevas dentro. Sí, ese que observa sin juzgar y que siempre está ahí, en silencio, viendo la película de tu vida sin intervenir. Porque, seamos honestos, a veces en el liderazgo tenemos un «charlatán interno» que se mete donde no le llaman, …
Cuando voy a las empresas a compartir con team leaders y otr@s responsables, cómo gestionar con inteligencia emocional a sus equipos para mejorar la motivación y los resultados, lo primero que me suelen pedir son cosas como: Luego llega la «decepción» cuando explico que para que tu equipo tenga más iniciativa, que confíen más en …
La expresión que da título a este artículo la he escuchado en algún momento, en empresas de diversos tamaños y sectores, de boca de profesionales en su puesto de trabajo, ya sea como empleado, colaborador, mando intermedio o directivo. No sé si tú la has escuchado también. De hecho, cuando en mis conferencias sobre inteligencia …
Habitualmente, cuando pensamos en las acciones que hay que poner en práctica para lograr una buena cuenta de resultados de una empresa, pensamos «solo» en objetivos, estrategias y tácticas eminentemente técnicas. Y eso es necesario, porque si no logramos productos o servicios basados en unos criterios objetivos de calidad, eficiencia, eficacia, etc. difícilmente vamos a …
Rapidez y prisa son conceptos relacionados pero no son lo mismo. Según el diccionario de la RAE, “rapidez” significa “velocidad impetuosa o movimiento acelerado”. Y “rápido” significa “que se mueve, se hace o sucede a gran velocidad, muy deprisa”. Sin embargo, respecto a “prisa” la RAE dice en su segunda acepción: “necesidad o deseo de …
«Egoísmo altruista» es un oxímoron atribuido al Dalai Lama, y creo que resume muy bien el proceso de crecimiento y madurez de una persona, equipo, organización o sociedad. Viene a significar que ambos conceptos, en realidad, no tienen por qué ser independientes, excluyentes o duales. Es decir, que egoísmo y altruismo son dimensiones complementarias que se …
Para gestionar inteligentemente cualquier emoción, el enfado en este caso, el primer paso es asumir que soy yo el que me enfado. Es decir, no me enfadan otras personas, ni las cosas, ni las situaciones. Me enfado yo al realizar una evaluación automática de lo que sucede. El enfado, en concreto, se produce cuando no conseguimos …
Esta semana he estado en la radio tratando de aportar mi granito de arena a todas aquellas personas que se encuentran «perdidas» en esta vorágine de mundo que hemos co-creado entre todos (con mayor o menor responsabilidad). Es un mundo que describe muy bien el acrónimo (en inglés), VUCA, acuñado parece ser por el ejercito estadounidense: Volátil …
Es frecuente y normal que, en el ámbito laboral, tengamos que intervenir en público. Bien sea para presentar un producto o servicio, impartir una conferencia, exponer una propuesta, explicar los resultados de una evaluación… O realizar una entrevista de selección para trabajar en una empresa. En todos estos casos sentir cierta ansiedad durante la preparación …
