Hablemos claro. La inteligencia emocional (IE) no es un invento moderno ni un “taller de moda” para llenar agendas de consultores. Es ciencia. Desde los años 90, cuando Salovey y Mayer (1990) definieron la IE como la capacidad de percibir, comprender, usar y regular las emociones, cientos de estudios han demostrado su impacto en la …
Hay algo que nadie dice en voz alta, pero que todos pensamos… …y lo voy a decir yo, aún a riesgo de incomodar o incluso perder algún cliente. Si la mejora no empieza por la persona que lidera el equipo, no empieza en ningún sitio. Sin embargo, en muchas PYMES me encuentro con un mismo …
…Porque la otra mitad es emocional… y es la que conecta con el equipo. En un mundo laboral que se transforma a velocidad de vértigo, hay una constante que se mantiene firme. Los equipos no funcionan por arte de magia, sino por el arte de las relaciones humanas. Y en ese arte, la inteligencia emocional …
En el lenguaje de la empresa se habla con frecuencia de “motivar al equipo” como si la motivación fuese un botón que los líderes pudieran pulsar desde la lógica. Quizá por eso muchos líderes siguen creyendo que motivar es cuestión de dar instrucciones claras, ofrecer incentivos y controlar indicadores. Pero hay una verdad incómoda que …
En las empresas ocurre cada día. Personas que no colaboran, que se aíslan, que critican o que directamente se bloquean ante ciertos cambios o situaciones. ¿Es falta de profesionalidad? ¿Es desinterés? No siempre. Muchas veces es simplemente… emoción que no se sabe gestionar adecuadamente. La inteligencia emocional en el trabajo parte de una premisa simple …
Muchas organizaciones impulsan acciones para mejorar la salud, la seguridad, el bienestar laboral… O para llevar a cabo su plan de transformación digital. Desde carteles con mensajes positivos hasta campañas internas, formaciones y recordatorios constantes (en el mejor de los casos). Y sin embargo… el cambio de comportamiento se resiste, no llega o no se …
Cuando hablamos de liderazgo, enseguida nos vienen a la cabeza (al menos a la mía) ejemplos de grandes líderes carismáticos (p.ej., Nelson Mandela, Gandhi, Martin Luther King…). Pero cuando aterrizamos la idea de liderazgo en las pymes, por ejemplo, puede parecer que eso del «liderazgo» queda muy lejos. Sin embargo, si aún creemos que un …
En uno de los post que más visitas está teniendo desde que lo publiqué, compartí los 4 niveles de regulación de la motivación extrínseca que plantea la teoría de la autodeterminación (Deci & Ryan, 1985), desmitificando así la idea de que los líderes puedan «motivar» directamente a su equipo. La realidad es que la motivación …
Cuando hablamos de desmotivación en el trabajo, muchas veces se confunde con desánimo. Y aunque están relacionados, no son lo mismo. El desánimo es un estado emocional pasajero, que puede deberse a una situación puntual: una mala racha, un día complicado o un obstáculo inesperado. En estos casos, «animar» a la persona puede ser útil. …
A lo largo de los años, he ido descubriendo (y corroborando) que el liderazgo no se mide por la cantidad de órdenes que das, sino por la calidad de las conexiones que construyes. La verdadera autoridad nace de la confianza, la empatía y la dedicación genuina hacia el equipo. Este decálogo no es solo un …
