cambiar comportamiento

A menudo me preguntan y solicitan intervenciones, en todo tipo de empresas, dirigidas a mejorar comportamientos de liderazgo, de comunicación o de gestión de clientes, con la finalidad de aumentar el bienestar, la satisfacción y los resultados. Lo primero que suelo hacer es una intervención primaria, es decir, prevención. Esto implica, informar y formar a …