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Inteligencia Emocional: El Superpoder de Team Leaders

En el apasionante mundo de las consultoras de software, los mandos intermedios son esa raza especial de profesionales que se encuentran entre el brillante equipo técnico y la exigente alta dirección, actuando como correas de transmisión de la cultura y los valores de la organización. A menudo, estos valientes guerreros enfrentan desafíos que ponen a …

Efecto psicosocial del «cagaprisas organizacional».

¿Qué significa el término «cagaprisas»? Persona impaciente, que siempre tiene prisa. Diccionario de la Real Academia Española. En un mundo tan acelerado como el actual, muchos entornos laborales se ven influenciados por lo que yo he etiquetado de «cagaprisas organizacional», a modo descriptivo y con un toque de humor si se me permite, nunca peyorativo. Es decir, personas que siempre …

«Sintonía Perfecta»: Cómo el Engagement transforma a un equipo en una sinfonía de éxito

Érase una vez un grupo de managers en una empresa llamada «Sintonía Perfecta», interesados en el engagement de sus equipos de trabajo. Estos managers sabían que para lograr el éxito, necesitaban construir un equipo sólido y comprometido. Tras reunirse con un psicólogo organizacional, tuvieron muy claro que necesitaban desarrollar tres elementos clave para lograrlo: El …

Competitividad, impaciencia, hostilidad y estrés: Cóctel Molotov Interior (CMI)

Este patrón de conducta fue descubierto en la segunda mitad del siglo XX por los cardiólogos Friedman y Rosenman. De las personas que muestran estas características se dice que «son Tipo-A» ¿En qué consisten estas dimensiones o variables del patrón de conducta tipo A? COMPETITIVIDAD Permanente afán por sobresalir y rendir bien. Elevado nivel de …

3 problemas del área de soporte de una consultora IT que se evitan con inteligencia emocional

Imagina que la consultora de software, llamémosla «IMPLANTEITOR», acaba de actualizar un desarrollo de software que terminó de implantar hace un año para uno de sus clientes, donde este dio el «ok» al funcionamiento (no sin antes mucho esfuerzo, sudor y…, sí, también, algunas lágrimas). A partir de ese momento, el proyecto entró en fase …

Logra mayor éxito en la digitalización de tu empresa con estas 3 claves prácticas de la inteligencia emocional

Pudiera parecer que la inteligencia emocional no tiene nada que ver con la tecnología, transformación digital o digitalización de procesos en las empresas. Nada más lejos de la realidad, puesto que estarás de acuerdo que los sistemas de información son una combinación de tres grandes partes fundamentales: Hoy ya tenemos amplia evidencia de la necesidad …

3 tips para mejorar la comunicación digital en tu empresa y la satisfacción de tus clientes

El concepto de estrategia digital ha evolucionado en los últimos años. Inicialmente, se entendía como la implementación de acciones digitales para aumentar la visibilidad de una marca o empresa de forma online, pero actualmente se ha ampliado para incluir aspectos estratégicos, no solo a través de indicadores puramente de negocio, sino también de seguridad, salud …