Durante la época en la que ejercí, principalmente, un rol comercial (unos 9 años), reflexioné en muchas ocasiones sobre si estaba haciendo correctamente mi trabajo o no. Si realmente yo estaba preparado para vender, pues a pesar de haber leído abundante bibliografía sobre ventas y recibir formación de calidad, no terminaba de tener grandes resultados. …
Todavía andamos en pañales en muchas empresas pensando ingenuamente que desarrollar un liderazgo emocional es equivalente a generar «buenrollismo» o, a «que me pierdan el respeto», o «a cachondeo». Es decir, que a partir de ahí todo el mundo sea «guay», o mejor, «súperguay», que no haya discusiones, ni problemas, ni tensiones (y mucho menos …
Como empresario y/o directivo es muy común pensar en una evaluación psicosocial como una pérdida de tiempo y dinero para que te digan por escrito los que ya sabes que va mal (o puede ir mal). Y así me lo comunican muchos directivos. Algunos me dicen también «¿hacer una evaluación psicosocial? ¡Ya tengo suficientes problemas …
Hace poco escuché una metáfora sobre la maduración emocional de las personas que me hizo reflexionar sobre cómo consiguen evolucionar algunas organizaciones, y obtener resultados excelentes a pesar de problemas, obstáculos y cualquier otra situación compleja, como la que vivimos actualmente. La metáfora consistía en saber hacer un buen bizcocho. Para ello, obviamente, tenemos que …
Como dice Susana Hidalgo (Resp. Capital Humano en Sage), actualmente, uno de los mayores retos que tienen las empresas es disminuir la «rotación emocional» de sus colaboradores. Si cada día entran a trabajar cinco, diez, cincuenta o mil cuerpos, que también lo hagan cinco, diez, cincuenta o mil almas. Porque ya sabemos que tener cuerpos …
Este 2015 tenemos otra oportunidad para coger el timón de nuestra vida, definir nuestro rumbo, saber hacia dónde queremos ir y hacia dónde no queremos ir, y ponernos a hacer camino poco a poco. Esto nos proporcionará sentido y dirección a lo que hacemos, facilitando las decisiones que tengamos que ir tomando. ¿Me mantiene esto …
En esta época del año, con las fiestas navideñas se disparan las ofertas de todo tipo de productos dirigidos al usuario final. En especial, tecnología, comunicaciones y electrodomésticos. Sin ir más lejos, la semana pasada una amable comercial de Vodafone captó mi atención y la de mi mujer, dentro de una tienda «Mediamarkt» cuando nos …
En mis talleres y conferencias suelo decir que «de cejas para arriba» somos del siglo XXV (vamos por delante de nuestro tiempo) porque «lo sabemos todo». Existe tanta información a nuestro alcance, que si uno tiene la curiosidad y las ganas de aprender necesarias, es capaz de saber muchísimo. También ocurre con la formación oficial. …
Los profesionales de la gestión saludable de personas no paramos de «bombardear» a través de todos los medios de comunicación que en la era actual es necesario gestionar personas de una forma muy distinta a como veníamos haciendo unos años atrás con el habitual (y ruin) «método» del palo y la zanahoria (porque ahora ya no …
En algunas empresas es muy frecuente desplazar, a veces largos periodos de tiempo, a empleados o colaboradores para que trabajen en las propias instalaciones del cliente, bien porque el servicio lo requiere, o porque así se ha pactado. Esta situación puede llegar a ser un problema tanto para el trabajador como para la empresa, ya …
