Sobre mí
Cuando trabajaba en el sector TIC, unos se quejaban sobre los otros.
No sé si esto pasa en tu empresa (aunque no sea del sector TIC).
Los clientes decían que el software (producto) era una porquería, que el de antes funcionaba mejor.
Los técnicos, que los comerciales eran muy "peligrosos" vendiendo y los clientes muy "pesaos".
Los directores de proyecto, que la gestión del cambio era una castaña porque los técnicos se dejaban "manipular" por los clientes y hacían trabajo "de pago", gratis.
Y el Director, harto de escuchar los lloriqueos de unos y otros, dedicando horas a apagar incendios muy evitables.
Para postre, algunos mandos intermedios se mostraban reacios y desconfiados a incorporaciones de "técnicos estrella" (los percibían como amenazas en lugar de oportunidades).
Ahora, que conozco bien los mecanismos psicosociales que subyacen al comportamiento, acompaño a directivos y team leaders en situaciones similares para que logren que sus equipos se comuniquen mejor, compartan más información y colaboren con mayor confianza, aunque trabajen bajo presión constante por los resultados.
También aporto valor en el ámbito de la intervención de Empresas Saludables y Prevención de Riesgos Psicosociales desde el Instituto de Seguridad y Bienestar Laboral.
Y además logré que la editorial Kolima me publicase el libro "La Palanca del Éxito, SL", un storytelling (auténtico) donde comparto secretos que nadie suele contar sobre la habilidad clave para crecer personal y profesionalmente (incluye guía práctica).
Juan Pedro Sánchez
