Hoy quiero comenzar con esta historia que cuentan Mercè Conangla y Jaume Soler (junto a su hija, Laia), en su estupendo libro «Emociones: Las razones que la razón ignora». Dice así: «Erase una vez en una tierra en guerra, había un rey que causaba espanto. Siempre que hacía prisioneros, no los mataba. Los llevaba a una sala …
Gracias a la investigación en psicología, junto a las neurociencias, estamos conociendo mejor cómo funcionan las emociones en el ser humano; qué finalidad tienen y cómo impactan en la salud, el pensamiento y la conducta. Como las emociones son inherentes al ser humano vaya donde vaya, incluido el ámbito organizacional y de negocio, sería una …
Cuando hablamos de «neuroliderazgo» estamos hablando de la incorporación de los conocimientos aportados por la neurociencia cognitiva y afectiva al liderazgo, para que éste sea más eficaz a la hora de dirigir personas. De esta manera, la neurociencia proporciona el soporte «duro» a las habilidades de liderazgo típicamente «blandas», dando una perspectiva objetiva para aquellos …
Es muy común pensar que ser exigente con nuestro equipo de trabajo implica mostrarnos constantemente con extrema seriedad y solemnidad en la oficina, excluyendo el buen humor, la sonrisa o cualquier momento de relajación, porque son aspectos altamente incompatibles. Nada más lejos de la realidad. Al contrario. Crear un clima de exigencia con altos niveles …
Me gustaría iniciar el nuevo curso con la reflexión que da título a este post, porque lo considero de máxima trascendencia para nuestro éxito, para el beneficio de nuestros clientes (y para la ética profesional). Y cuando hablo de clientes, me refiero a empresas, proveedores, jefes, empleados, equipos y colaboradores. Habitualmente (y «a bote pronto»), …
