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Home Blog Desarrollo organizacional La metáfora secreta del éxito en la empresa
Desarrollo organizacional

La metáfora secreta del éxito en la empresa

adminUpdated on 15 de marzo de 202616 de febrero de 2024

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Psicólogo Organizacional

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¿Sabes cómo liderar a tu equipo en función de su competencia y motivación?
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Juan Pedro Sánchez
Juan Pedro Sánchez

Psicólogo Organizacional, autor de "La Palanca del Éxito, SL", experto en llevar la práctica de la inteligencia emocional a las organizaciones, especialmente sector TIC, para lograr equipos más cohesionados y clientes más satisfechos.

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No es desmotivación. Es desencanto (y ya vas tarde).

𝗨𝗻 𝗰𝘂𝗿𝗿í𝗰𝘂𝗹𝘂𝗺 𝗯𝗿𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗻𝗼 𝗴𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁𝗶𝘇𝗮 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗺𝗶 𝗨𝗻 𝗰𝘂𝗿𝗿í𝗰𝘂𝗹𝘂𝗺 𝗯𝗿𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗻𝗼 𝗴𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁𝗶𝘇𝗮 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗯𝗿𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲."Es un/a cerebrito."
"¡Qué cabeza tiene!"Seguro que, como yo, habrás escuchado alguna vez expresiones como estas.Y es cierto, una persona puede tener unos conocimientos extraordinarios y un cociente intelectual elevado.Lo cual es muy loable y deseable para una empresa.El problema aparece cuando nuestro cerebro da un paso más y asume que, además, será un/a gran líder, un excelente compañero o una persona con grandes habilidades para gestionar equipos.En psicología esto tiene nombre. Se llama "efecto halo".Un único atributo positivo nos lleva a atribuir otras cualidades para las que todavía no tenemos ninguna evidencia.Pero el clima en las empresas no lo generan nuestros títulos, sino nuestra forma de escuchar, colaborar, discrepar, dar feedback o gestionar conflictos y emociones. Es decir, nuestras #softskills.Los títulos impresionan en una entrevista, pero el comportamiento deja huella cada día.¿Has visto alguna vez cómo un currículum brillante generaba expectativas que luego el comportamiento no confirmó?#PsicologíaOrganizacional #SesgosCognitivos #LiderazgoConsciente #RecursosHumanos #InteligenciaEmocional
🚨 No siempre elegimos al mejor candidato. A veces 🚨 No siempre elegimos al mejor candidato.A veces elegimos al que más se parece a nosotros.Eso tiene nombre y se llama “sesgo de afinidad”.Tiene la capacidad de frenar la diversidad, la innovación... y los resultados de tu organización.Los sesgos no desaparecen por tener buenas intenciones. Se gestionan siendo conscientes de ellos.#SesgosCognitivos #Liderazgo #DEI
¿𝗧𝗼𝗺𝗮𝘀𝘁𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶ó𝗻… 𝗼 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘀𝗮𝗹𝗶ó 𝗯 ¿𝗧𝗼𝗺𝗮𝘀𝘁𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶ó𝗻… 𝗼 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘀𝗮𝗹𝗶ó 𝗯𝗶𝗲𝗻?En muchas organizaciones seguimos evaluando decisiones de forma bastante cuestionable teniendo en cuenta ciertos sesgos cognitivos.Por ejemplo:Si salió bien → buena decisión.
Si salió mal → mala decisión.𝗔 𝗲𝘀𝘁𝗼 𝘀𝗲 𝗹𝗲 𝗹𝗹𝗮𝗺𝗮 "𝗦𝗲𝘀𝗴𝗼 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼 (o𝘂𝘁𝗰𝗼𝗺𝗲 b𝗶𝗮𝘀)".Consiste en juzgar la calidad de una decisión pasada únicamente por el resultado obtenido, sin valorar otros aspectos:👉 cómo se tomó la decisión
👉 con qué información se contaba en ese momento
👉 y qué papel jugaron el azar o las circunstanciasY aquí está "la trampa", porque un mal proceso puede acabar en un buen resultado, así como un buen proceso puede acabar mal.Además solemos cometer otro error cognitivo, que es juzgar retrospectivamente incorporando información que no estaba disponible cuando se decidió.Así es muy fácil parecer brillante… a toro pasado 🐂😀.No sé si te has dado cuenta de que este sesgo aparece constantemente en las empresas:➡️ Premiamos decisiones pobres porque “salieron bien”.
➡️ Castigamos decisiones sólidas porque "el resultado no acompañó".También lo podemos encontrar en la mitificación de líderes y emprendedores de éxito.Por ejemplo, historias como la de Bill Gates en las que solemos hablar solo de talento, visión o ejecución.Pero pocas veces se menciona que su madre, Mary Maxwell Gates, era una persona influyente en Seattle y conocía a John Opel, CEO de IBM, lo que facilitó una oportunidad decisiva para Microsoft al ser contratado por IBM para desarrollar el sistema operativo de sus ordenadores.Pero, ¡ojo!, no se trata de restar mérito, sino de entender que, además del talento, también influye el contexto, las relaciones... incluso el azar.Para solucionarlo, un liderazgo consciente no debería preguntar solo "¿Qué resultado obtuvimos?También debería preguntar ¿Tomamos bien la decisión con la información y la situación que teníamos en ese momento?Porque el resultado informa, pero es el proceso el que puede enseñar.#LiderazgoConsciente #SesgosCognitivos #PsicologiaOrganizacional
𝗤𝘂𝗶𝘇á 𝗻𝗲𝗰𝗲𝘀𝗶𝘁𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗮𝗳𝗶𝗿𝗺𝗮𝗿 𝗺𝗲𝗻𝗼𝘀 𝘆 𝗽𝗿𝗲𝗴𝘂𝗻𝘁𝗮𝗿 𝗺á𝘀. 𝗤𝘂𝗶𝘇á 𝗻𝗲𝗰𝗲𝘀𝗶𝘁𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗮𝗳𝗶𝗿𝗺𝗮𝗿 𝗺𝗲𝗻𝗼𝘀 𝘆 𝗽𝗿𝗲𝗴𝘂𝗻𝘁𝗮𝗿 𝗺á𝘀.Especialmente en el trabajo.Es bien sabido que muchas tensiones no tienen su origen en qué decimos, sino cómo lo decimos y, sobre todo, de cómo lo interpretamos.De esto y mucho más hablamos en mi reciente paso por @ocrsagunto_ de la mano de @mj_gimenocar🎙️ accede a la entrevista completa a través de mi bio @lapalancadelexito#InteligenciaEmocional #Comunicación #Liderazgo #BienestarLaboral #PsicologíaOrganizacional
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Sobre mí

Psicólogo Organizacional. + 25 AÑOS SECTOR TIC. Orientación al cliente de equipos técnicos. Softskills para Team Leaders.

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