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¿Y TÚ?, ¿A QUÉ TE DEDICAS REALMENTE?

Me gustaría iniciar el nuevo curso con la reflexión que da título a este post, porque lo considero de máxima trascendencia para nuestro éxito, para el beneficio de nuestros clientes (y para la ética profesional). Y cuando hablo de clientes, me refiero a empresas, proveedores, jefes, empleados, equipos y colaboradores. Habitualmente (y «a bote pronto»), …

REMAR «TODOS A UNA»: BONITO DISCURSO CORPORATIVO.

Qué bien suena y resuena eso de «aquí debemos remar todos a una», o «la empresa entera somos un equipo y debemos trabajar pensando en facilitar el trabajo de nuestros compañeros» (que cada cual aplique la frase más escuchada en su empresa). Y es que es muy fácil hablar, pero mucho más difícil actuar de …

LA EMPRESA QUE IGNORA LAS EMOCIONES, ¿QUÉ PRECIO PAGA?

A lo largo de mis 25 años de experiencia laboral en empresas del ámbito privado, he encontrado siempre presentes las emociones de forma tangible tanto en equipos directivos como equipos técnicos, administrativos, comerciales, etc. Lo que ocurre es que la presencia de estas emociones no era explícitamente aceptada. Normalmente, sólo se señalaban los comportamientos negativos. …