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MIEDO A LA INCERTIDUMBRE, ¿PELIGRO U OPORTUNIDAD?

Hoy quiero comenzar con esta historia que cuentan Mercè Conangla y Jaume Soler (junto a su hija, Laia), en su estupendo libro «Emociones: Las razones que la razón ignora». Dice así: «Erase una vez en una tierra en guerra, había un rey que causaba espanto. Siempre que hacía prisioneros, no los mataba. Los llevaba a una sala …

5 CLAVES PARA VENDER LO QUE VALES COMO PROFESIONAL

En 1987, cuando comenzaba yo mi andadura profesional en una multinacional del sector TIC, un compañero veterano me dijo una frase que se me quedó grabada en la memoria emocional: «Si no averiguas lo que vales realmente, y lo sabes vender, no esperes que tu cliente lo haga por ti» Hoy, después de 27 años, …

¿Y TÚ?, ¿A QUÉ TE DEDICAS REALMENTE?

Me gustaría iniciar el nuevo curso con la reflexión que da título a este post, porque lo considero de máxima trascendencia para nuestro éxito, para el beneficio de nuestros clientes (y para la ética profesional). Y cuando hablo de clientes, me refiero a empresas, proveedores, jefes, empleados, equipos y colaboradores. Habitualmente (y «a bote pronto»), …

REMAR «TODOS A UNA»: BONITO DISCURSO CORPORATIVO.

Qué bien suena y resuena eso de «aquí debemos remar todos a una», o «la empresa entera somos un equipo y debemos trabajar pensando en facilitar el trabajo de nuestros compañeros» (que cada cual aplique la frase más escuchada en su empresa). Y es que es muy fácil hablar, pero mucho más difícil actuar de …

LA EMPRESA QUE IGNORA LAS EMOCIONES, ¿QUÉ PRECIO PAGA?

A lo largo de mis 25 años de experiencia laboral en empresas del ámbito privado, he encontrado siempre presentes las emociones de forma tangible tanto en equipos directivos como equipos técnicos, administrativos, comerciales, etc. Lo que ocurre es que la presencia de estas emociones no era explícitamente aceptada. Normalmente, sólo se señalaban los comportamientos negativos. …